Versand & Lieferung

Wir liefern deine Bestellung zuverlässig und so schnell wie möglich. Nachfolgend findest du alle Details zu Bearbeitung, Versandkosten und Lieferzeiten.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innert 1–3 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Sobald deine Bestellung bearbeitet ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung. In Aktions- oder Hauptsaisonzeiten kann sich die Bearbeitung leicht verlängern.

Versandkosten

Schweiz: CHF 7.00 pro Bestellung
Gratis Versand ab CHF 99 Bestellwert innerhalb der Schweiz

Die Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout klar angezeigt.

Lieferzeiten

Schweiz: 3–8 Werktage
Europa: 3–8 Werktage
International: 3–8 Werktage

Lieferzeiten sind Richtwerte und können durch äussere Einflüsse wie Zollabfertigung, Wetter oder Verzögerungen beim Transportdienstleister beeinflusst werden. ZOARA ist für Verzögerungen seitens der Versanddienstleister nicht verantwortlich.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du die Sendungsnummer per E-Mail. Bitte beachte, dass es 24–48 Stunden dauern kann, bis erste Tracking-Informationen verfügbar sind.

Zoll, Steuern & Abgaben

Bei internationalen Bestellungen können je nach Land Zollgebühren, Steuern und Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten trägt die Kundin bzw. der Kunde.

Falsche Lieferadresse

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse im Checkout vollständig und korrekt ist. Für Bestellungen, die an eine falsche oder unvollständige Adresse geliefert werden, können wir keine Verantwortung übernehmen.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Sollte deine Sendung verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte innert 48 Stunden nach Zustellung unter info@zoara.ch. Wir setzen uns mit dem Transportdienstleister in Verbindung und finden eine passende Lösung.

Kontakt

ZOARA / Zagaria MM
Buchslistrasse 10
5453 Remetschwil
Schweiz
E-Mail: info@zoara.ch